首页 关于我们 极速赛车注册 极速赛车开奖 诚聘英才 联系方式

极速赛车开户

辽宁衡业汽车新材股份有限公司

鞍山衡业专用汽车制造有限公司

鞍山衡业房屋开发有限公司

鞍山衡业汽车销售房屋有限公司

享特利(海城)镁矿有限公司

辽宁衡业汽车新材股份有限公司

  作为商品,汽车也和别的产品一样,上市、停产、换代都是很正常的市场行为。但作为耐用消费品,因为它有长达上10年的使用期,其间一旦失去了厂家对配件的支持,它将成为一堆废铁。长沙的田先生遇到了这样的烦心事。他的车因为停产,两年来都未能找到匹配的配件进行维修。汽车停产,售后服务得不到保障,该由谁来负责?汽车停产之后配件到底还应供应多少年?大众呼吁,相关部门尽快立法明确权益。

  “一般的车子,至少要开个七八万公里才可能出现烧机油的现象,可我这车才3万公里就烧机油了。”有近40年驾龄的田先生,面对记者有些气愤地说。

  田先生2006年11月购买了一辆昌河海豚CH6370B型面包车,平时只用来接送孩子上学,到2009年底才跑了3万公里,但他发现机油烧得很快,才将火花塞清理干净,跑不了几十公里便又黑乎乎一大堆。“这是非常典型的烧机油故障。”田先生介绍,4S店的维修师傅也是这个结论。师傅们介绍,如不及时更换配件,将可能引起发动机活塞环对口、缸套有裂纹、气门油封损坏等多种毛病。

  “3万公里就出现这类故障,发动机本身是存在缺陷的。”田先生认为,他从事司机工作几十年,在使用上也不会出什么大纰漏的。由于车辆已经过了保修期,他也没再追究质量问题,只希望能把车修好就成。但让他意外的是,2009年他第一次到4S店维修,维修师傅们告诉他,这款车已经停产,库房里没有配件,要他等等。但之后又去过多次,均被告知实在找不到配件了,没有办法维修。

  田先生表示,他也多次拨打昌河汽车厂家的服务电话反映情况,但总是没有人搭理。他也自己跑到三湘汽配城、高桥汽配城,一家一家询问,均未找到合适的配件,连相似的代用品都没有。“车又不像衣服,几万块钱说丢了就丢了。”田先生希望,如果哪位市民手中还有这款车的相关配件能提供给他,可通过潇湘晨报热线与他联系,他将不胜感激。

  4月11日,记者采访了昌河汽车销售商。服务总监李燎表示,这款车的发动机是东安发动机厂自主生产的,16气门电喷,由于车型不太好卖,大约在2007年便停止生产了。他说,田先生的确来过多次,公司也向厂家反映多次,也曾积极向郑州、广州等全国各大配件中心求援,均未找到合适的配件。由于该车的市场保有量不大,也没有副厂配件可供选择,因而维修成了老大难问题。

  李燎介绍,如果只是活塞环对口,将发动机解体重新调整一下就可以了。但如果是别的配件损坏,发动机解体后连归原都很困难了。所以,在找到配件之前,绝对不敢贸然动手。另外,他表示,如果实在找不到配件,只能对发动机进行大手术,将发动机改成化油器型的。用小厂配件费用在两三千块钱,用大厂配件则需要四五千元了。

  不过田先生并不认同这个方案,他认为本是电喷车,改成化油器的性能会大打折扣。而且,原本车在两三万块钱,要花上四五千块钱去改动发动机,也实在没有太多的实用价值。

  随后,记者致电昌河汽车全国统一服务电线号话务员表示,在系统中的确有田先生2009年9月反映情况的记录,但对公司是否有回复不甚了解。记者要求其提供公司相关部门的联系方式被拒绝,说服务中心只负责接听电话,没有相关部门信息。记者留下电话号码和姓名,希望能从厂家了解关于这款车配件供应的相关信息。但一直未等到相关人员的电话,中途也曾再次致电催促过一次。不过与此前田先生反映情况类似,电话同样未有回复。截至记者发稿时止,时间已过3天,厂家尚无相关人员向记者或田先生了解情况。

  汽车企业破产或由于产品换代升级,导致已销售的车辆没有售后保证的事例层出不穷。2005年,国家商务部、国家工商总局等部门联合颁发了《汽车品牌销售管理实施办法》,其中第十九条规定,汽车供应商应当向消费者提供汽车质量保证和服务承诺,及时向社会公布停产车型,并采取积极措施在合理期限内保证配件供应。但这一“合理期限”到底是多久却没有一明确的时间界定。田先生是接近2007年购买的车,到2009年便没有了配件,近三年的时间是否超出了“合理期限”也不得而知。当然,市场上类似田先生这种情况也比比皆是,大家都呼吁能够尽快立法,明确供应商与消费者之间的权责。

  2009年底有消息称,相关部门将组织修改《汽车品牌销售管理实施办法》,将明确规定停产车型厂家必须保证10年配件供应,受到广泛关注。许多网友在网上拍手叫好,但修改《办法》始终没有出台。日前,记者致电国家工商总局市场司,北京赛车聚彩相关工作人员介绍,目前仍在执行的《汽车品牌销售管理实施办法》是2005年颁布的版本,新政策之所以未能出台,应该是现在相关部门正筹备整体修改中国汽车产业政策,该《办法》或将在汽车产业政策修改后再行定夺。

北京赛车聚彩搜狐汽车
产品描述:
首页 | 集团简介 | 极速赛车注册 | 极速赛车开户 | 服务承诺 | 招商引资 | 诚聘英才 | 在线留言 | 联系我们 | 网站地图
Copyright © 2002-2020 极速赛车注册 版权所有  备案号:辽ICP备19002454号