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幸运飞艇自带配件修车4S店为啥说“不”?(组图
时间:2018-02-15 23:10    来源:未知     作者:admin    浏览: 次

  自从有了淘宝网,网购就成了流行趋势,简直是“只有你想不到的,没有你买不到的”。由于网店成本较低,网店里出售的商品多数比实体店的价格便宜许多。这也成了网购最吸引人之处。不少车主开始考虑尝鲜,想到网上购买汽车零配件,然后带到4S店去修理。

  4S店和汽修店对车主自带配件去修车的做法是怎么看的?他们会帮车主换自带的配件吗?对此,记者进行了调查。

  梁先生是一位有十多年驾龄的老司机。正因为平时比较小心,他开车从未出过大事故。今年3月,他开车时遇上了一点小麻烦。

  “我开车跑高速时,刚好前方是一辆满载石子的大货车,沿路撒下了很多石子。我一时没有觉察,石子溅到前风挡玻璃的角落上,把半幅玻璃都打裂了。”梁先生表示,当时,他联系了保险公司的业务员。对方表示,幸运飞艇由于梁先生没有投保玻璃险,换前风挡玻璃的钱需要梁先生自己负责。

  无奈,梁先生只好把车开到了4S店。4S店的接待人员告诉梁先生,更换一块原厂的前风挡玻璃需要2000多元。梁先生觉得有点贵,于是就开车去了一家专门卖汽车玻璃的厂家,对方报价只要1000多元,可惜无法提供更换玻璃服务。

  梁先生试着跟4S店的接待人员沟通,想自己带着玻璃,出点工时费,请4S店的维修技师帮忙更换一下,结果却被拒绝了。最后,梁先生只能去另一家汽修店,花1500多元更换了前风挡玻璃。

  “4S店场地大、人员多,成本也高。如果车主都像我这样自带配件去修理,4S店根本赚不了多少钱。”谈到被4S店拒绝的事,梁先生没有懊恼,“不过,现在配件型号、维修技术都公开了,如果4S店还是坚持只能用店内的原厂配件,迟早会让外面的汽修店、淘宝的零配件网店抢去商机。”

  在采访中,记者发现,多数车主都曾经在网上购买过汽车配件、内饰等,其中,不少车主产生过自己购买零配件,再到4S店维修的念头。

  经常在网上购买汽车配件和饰品的林小姐说,她车上的雨刮器、坐垫、脚垫、指南针还有方向盘套等都是在网上购买的。

  “现在,除了能在网上买到眼镜盒、雨刮器、遮阳板之类的配件外,就连汽车大灯、避震器、空调滤清器这样的专业配件都能买到。有的网店甚至还卖车的引擎盖、车门和前后保险杠等。也就是说,现在,大部分汽车零配件在网上都能买到。”林小姐说。

  “动心归动心,我不会轻易网购汽车零配件。万一买了以后,4S店不帮你安装怎么办?那不是等于浪费钱吗?”张先生说,“毕竟,修理汽车是一个很专业的技术活。所以,我还是选择到汽修店或者4S店购买零配件当场更换。”

  市区一家汽修店的技师告诉记者,从汽车类型上来说,出租车司机自己买配件的多一些;从人群上来看,对车比较了解,平时经常上网、修车精打细算的车主会自己购买配件。

  车主自己买了配件,汽车4S店会帮助车主安装吗?近日,记者以车主的身份咨询了市区多家汽车4S店,当记者提出自带刹车片去修车时,大部分汽车4S店说不能帮车主安装。

  某4S店的工作人员说,汽车配件的档次、质量、价格确实相差比较大,为了保证车的维修质量和汽车品牌的声誉,他们从汽车厂进的配件都是原厂正品,质量是有保障的。而配件市场上销售的大部分是副厂配件,质量无法保障,如果出了问题会给他们带来不必要的麻烦。

  “如果给汽车装上了车主自带的零配件,万一车主在开车时,由于零配件质量不过关出了意外怎么办?这笔账该算在谁头上?至少,我们4S店是负不起这个责任的。为了保障车主的安全,也为了对4S店的名声负责,我们只能拒绝外带的汽车零配件。”这位工作人员表示,他们曾经去配件市场看过,很多副厂配件的尺寸、质量与原厂配件还是有一定差距的,比如缝隙对不牢、密封性不佳。

  记者采访了多家汽修店,这些店几乎都表示,可以帮车主安装自己带去的配件,只收取工时费。但是,这些汽修店的工作人员也表示,汽车配件还是原厂正品更好,网购配件不一定就是正品,所以,如果车主坚持要安装自带的零配件,他们会口头提醒车主,对于安装配件的质量安全以及因该配件质量不佳引起的其他问题,他们都不负责提供保障。

  业内人士分析说,车主自带配件送修,站在维修方的角度看,当然是有风险的。如何保证配件的质量?更换了车主自带的配件,万一以后配件出现问题,或者因为配件质量不佳引起车辆事故,这个责任谁来负?比如,车主网购正时皮带到店里更换,不久后,正时皮带断裂,是维修方安装不当,还是皮带质量有问题?这些都说不清楚。

  此外,现在配件市场上的配件有的是正品,有的是副品,还有的是假冒的配件。不用说对汽车养护知之甚少的车主,就连专业的维修人员也很难分辨。万一买的配件质量不好,还会带来其他的安全隐患。因此,网购汽车配件,必须慎之又慎。

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